A los retos que debe afrontar este sector, ya comentados anteriormente, añadimos a continuación algunos más que giran en torno al CLIENTE:
- Conocer bien al cliente para ofrecerle el producto o servicio que demanda
- Fidelizar al cliente para asegurar los ingresos y lograr una mejora continua
- Innovar para lograr un Marketing a medida, dirigido al cliente ideal y adaptado a la situación del mercado
A continuación, compartimos 3 nuevos Casos de Éxito:
1. SECTOR LUJO
PROYECTO: Marketing – Piezas digitales
FASES Y RETOS DEL PROYECTO:
- Selección de agencias de marketing para realizar los diseños/creatividades de las piezas destinadas a webs propias y e-commerce:
- Banners (Estáticos, Gif, vídeos)
- Newsletters
- Landing Page
- Imágenes Web
- Formato anuncios para Facebook e Instagram con diferentes artículos/productos
RESULTADO DEL PROYECTO:
- Consolidación en un único proveedor para la producción y el servicio de coordinación
- Cambio en procedimiento de trabajo incluyendo una herramienta de automatización para la optimización de tiempos de ejecución y el ahorro de costes
- Gestión del cambio: Soporte y coordinación de los equipos internos/externos para la transición y el cambio de proveedor, flujos de trabajo, e integración gradual de la herramienta de automatización.
2. SECTOR GRAN CONSUMO
PROYECTO: Compra de equipamiento y maquinaria industrial para nueva línea de fabricación
FASES Y RETOS DEL PROYECTO:
- Definición de especificaciones técnicas
- Priorización de los proyectos por Lead Time del proveedor
- Rapidez de ejecución (plazo reducido para el proyecto)
- Gestión de más de 6 MM€
- Integración en un equipo de trabajo multidisciplinar en entorno internacional
- Reporte regular a la Dirección de Compras en Francia para asegurar timing y toma de decisiones
- Alineación con cliente interno / invitación a los principales actores del mercado
RESULTADO DEL PROYECTO:
- Cumplimiento de procedimientos de trabajo internos, documentando todos los procesos de cara a auditorías internas/externas y solicitud de subvenciones
- Adjudicación de cada tender de manera objetiva, mediante análisis de RFI, TCO y Matriz de evaluación de ofertas
- 6 licitaciones concluidas en un plazo de 4 meses
- Proyecto completado a tiempo para asegurar el deadline de inicio de fabricación acordado con el cliente.
3. SECTOR MODA
PROYECTO: Optimización del Packaging (Cartón)
FASES Y RETOS DEL PROYECTO:
- Recolección y análisis de datos, reuniones, análisis del servicio, propuesta mejoras
- Gestión de compras (RFP): pliegos, comparativas, negociación, soporte en la contratación
- Implantación, plan de proyecto y seguimiento
- Cambio de proveedores sensibles, proveedor principal histórico
- 6 niveles de calidad
RESULTADO DEL PROYECTO:
- Reducción del panel de proveedores
- Implantación de nueva forma de trabajo
- Nuevo modelo de servicio para cliente y proveedor
- Nuevos modelos de contratos
- Ahorro obtenido: 17%
No dudes en consultarnos para más información!
